A cobrança de estacionamento nos shopping centers de Salvador mais uma vez foi o tema central da Comissão de Defesa do Consumidor e Relações de Trabalho, presidida pelo deputado Uziel Bueno (PTN) na manhã de ontem. A sessão foi marcada por polêmicas e críticas contundentes. Para o deputado Bira Corôa (PT) existe uma conveniência do poder municipal. “Há um jogo de interesses muito grande. Existe uma conveniência do poder municipal, a briga é grande e as dificuldades não são pequenas. Sugiro uma audiência pública com a sociedade civil organizada para tratarmos este assunto”, declarou o petista.
Ainda sobre a cobrança nos estacionamentos dos shoppings, o deputado Carlos Brasileiro (PT) relembrou a participação de Edson Piaggio, representante da Abrasce, no dia 13 de maio nesta Comissão quando afirmou que a população tem usado o estacionamento de forma irregular e que o consumidor do sexo masculino permanece em média, 80 minutos, e as mulheres 90 minutos. “Se existe um estudo onde o consumidor permanece cerca de duas horas dentro de um shopping, que ele seja isento então dentro desse período de duas horas”, disse o parlamentar.
O deputado Bira Corôa aproveitou a reunião para falar também de um assunto que foi manchete nos principais veículos de comunicação nesta última semana: a péssima situação das redes de mercados e supermercados em Salvador e em todo o interior da Bahia. “É comum baratas e até mesmo ratos passeando pelos alimentos nos grandes mercados. Sem falar que as instalações sanitárias são péssimas e falta de acessibilidade nestes locais em que os deficientes acabam não conseguindo acesso. São preços que são colocados de maneira irregular, pouco visível para o consumidor, muitas vezes as prateleiras chegam a ter produtos vencidos. Gostaria de sugerir uma audiência pública específica com os serviços prestados pelas redes de mercados para falar também da ausência de empacotadores, além dos poucos caixas nestas redes”. O vice presidente da Comissão, deputado Sidelvan Nóbrega (PRB) aproveitou o pedido do colega para solicitar nesta audiência a presença do Procon e também do sindicato dos comerciantes.
O deputado Uziel Bueno afirmou que entrará em contato com as referidas entidades para que esta situação seja solucionada de forma imediata e compartilhou com a comissão um assunto que traz dor de cabeça para o consumidor com aquelas empresas que não possuem atendimento presencial após a venda. “O consumidor não tem atendimento pessoal, apenas através pelo call center que funciona precariamente. Minha ideia é criar um projeto de lei que toda empresa que venha para Bahia tenha uma atendimento presencial aqui mesmo. Um local para que o consumidor possa se reportar 'olho no olho' e que não fique peregrinando como acontece atualmente sem saber em qual estado terá seu atendimento do pós-venda através do telefone. Isso impacta também na geração de emprego no nosso Estado”. Durante toda a reunião, o deputado Uziel falou ainda sobre a manifestação dos comerciários que acontecia simultaneamente na porta dos shoppings em relação ao funcionamento dos estabelecimentos comerciais no feriado da Sexta-feira Santa, 29 de março.
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