O município de Cipó, localizado a aproximadamente 250 quilômetros da capital baiana, possuidor uma população de mais de 15 mil habitantes, poderá ser contemplado com uma unidade do Ponto Cidadão. Esta é uma iniciativa do deputado Roberto Carlos (PDT), que entende que os habitantes da região carecem dos serviços disponibilizados pelo órgão. Para tanto, o parlamentar sugeriu a instalação da unidade, através de indicação apresentada na Assembleia Legislativa, direcionada ao governador Jaques Wagner e à Secretaria de Administração do Estado.
Roberto esclarece que o Ponto Cidadão é uma proposta semelhante a do Serviço de Atendimento ao Cidadão (SAC), um sistema integrado de serviços públicos criado pelo governo da Bahia, a partir de 1995, com o objetivo  de melhorar a prestação dos serviços públicos. Ele ressalta que o Ponto Cidadão desempenha as mesmas funções do SAC.
“O objetivo é proporcionar aos cidadãos economia de tempo e custos, além de conforto no atendimento com áreas apropriadas para espera e serviços de apoio: fotocópia, posto bancário, foto e marcação de horário”, disse o parlamentar, que descreve o ambiente agradável e o horário de atendimento ininterrupto e ampliado, como mais outras vantagens do posto.
Para o deputado, é papel do governo do Estado fazer valer a cidadania e a possibilidade da população tirar documentos pessoais de forma mais célere e econômica. “Sabemos quantos benefícios a implantação de um Ponto Cidadão traz para a população”, afirma o parlamentar. Roberto destaca que este é o clamor da população local e pelos benefícios comprovados ao municípios e região, deve ser atendido em caráter de urgência.