A dificuldade em tirar documento em Água Fria é pauta na Assembleia Legislativa. O deputado Roberto Carlos (PDT) apresentou indicação à Mesa Diretora da Assembleia Legislativa para que o governo da Bahia implante um Ponto Cidadão no município. A ideia do Ponto Cidadão é semelhante e desempenha as mesmas funções do SAC. O objetivo é proporcionar aos cidadãos economia de tempo e custos, além de conforto no atendimento com áreas apropriadas para espera e serviços de apoio: fotocópia, posto bancário, foto e marcação de horário. "A população local enfrenta dificuldades quando precisa tirar documentos, uma vez que o município mais perto que faz este serviço é Feira de Santana, ainda assim, enfrentando longas filas, onde passam de 7 a 8 horas, e muitas vezes não conseguem tirar os documentos. Toda a população local anseia para que este novo serviço chegue ao município", justificou Roberto Carlos.
O deputado utilizou o objetivo do Serviço de Atendimento ao Cidadão (SAC), que é um sistema integrado de serviços públicos com a finalidade de melhorar a prestação dos serviços públicos, para justificar seu pedido. Segundo o parlamentar, um dos papéis do governo é fazer valer a cidadania e cumprir a necessidade da população em tirar documentos pessoais de forma mais célere e econômica.
"Sabemos quantos benefícios a implantação de um Ponto Cidadão traz para os cidadãos. É também uma meta da Secretaria da Administração do Estado da Bahia (Saeb) tornar a função inclusiva e eficiente na prestação de serviços públicos a toda população baiana, pois a sua implantação é responsável pela prestação de vários ofícios. Tendo consciência de quão benéfico é para o município o atendimento deste pleito, sobretudo como forma de inclusão social, apresentei este documento", conclui o deputado.