De acordo com o boletim do Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor (Sindec), do total de 1.877.966 de queixas recebidas no ano passado, 172.119 (9,17%) foram provocadas por problemas com telefonia celular. Frente a esse problema, a qualidade destes serviços na Bahia esteve na pauta da Assembleia Legislativa, na manhã de ontem. O debate, realizado no auditório do Edifício Senador Jutahy Magalhães, foi intermediado pelo deputado federal Colbert Martins (PMDB/BA), em parceria com a Comissão de Ciência e Tecnologia e Informática (CCTI) da Câmara dos Deputados.
O presidente da CPI da Telefonia da Assembleia, deputado Paulo Azi (DEM), acredita que a discussão irá enriquecer o trabalho do colegiado. "Esse é um tema nacional que vem sendo debatido no Congresso e em diversas casas legislativas do país. Esse debate vai nos proporcionar uma série de conhecimentos e troca de informações que, com certeza, serão muito importantes no andamento da nossa CPI", afirmou.
Para dar celeridade ao processo de expansão dos serviços, o líder do governo na Casa, deputado Zé Neto (PT), sugeriu a criação de um grupo de trabalho para que, no prazo de 10 dias, as demandas relacionadas aos órgãos federais e estaduais sejam apresentadas pelas empresas de telefonia. "De imediato nós colocamos o governo à disposição e convidamos representantes do Legislativo estadual e federal para montar um trabalho de compartilhamento das dificuldades. O que nós queremos é um serviço melhor e fortalecer o papel da CPI da Telefonia desta Casa", disse.
A iniciativa do encontro foi elogiada pelo diretor de Relações Institucionais da Vivo, Enylson Camolesi. Para ele, "debater a telecomunicação é debater a atualidade". Camolesi destacou a utilização, cada vez maior, dos serviços de banda larga e telefonia móvel pelos brasileiros e ressaltou a importância de ampliar a discussão.
Também compuseram a mesa de debate o gerente regional da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) na Bahia, Fernando de Almeida; o especialista em Gestão de Políticas Públicas da Secretaria de Telecomunicações do Ministério das Comunicações, Haitam Naser, e os gerentes Raimundo Duarte (Claro), André Rosa (TIM) e José de Lira (Oi).