A Escola do Legislativo da Assembleia Legislativa encerrou, nesta quinta-feira (6), o primeiro dos três eixos do curso “Técnicas Comportamentais e Laborais do Profissional de Serviços Gerais”. Desde o início da semana, sempre das 13h30 às 15h30, cerca de 20 funcionários, entre supervisores, cabos de turma e auxiliares de limpeza, deixaram temporariamente seus afazeres normais, neste horário específico, para aprender conceitos novos sobre relacionamento interpessoal, postura profissional e noções do trabalho em equipe.

As aulas do curso foram ministradas pela professora Glória Morais, que salientou a importância da comunicação para o trabalho em equipe, “necessitando que os servidores tenham algumas habilidades para ampliar os horizontes e possam fazer a diferença”. A pedagoga considera que, a partir do momento que eles estão preparados para receber os visitantes, dar uma informação correta e se comunicar de maneira clara e transparente, só faz melhorar a visualização e o nome lá fora da instituição. O encerramento do curso foi em clima de festa, com muitos aplausos pelo aprendizado obtido durante os últimos quatro dias. Claudenice Matos, que está há 13 anos na Assembleia, adorou ter conhecido de perto outras colegas que, “apesar de ver todos os dias, não conversava por causa do serviço que executavam em prédios diferentes”. José Raimundo Cruz, funcionário há 28 anos do Departamento de Serviços Auxiliares (DSA), diz que aprendeu no curso de técnicas comportamentais a ter um olhar para dentro de si mesmo. “Desde a época que cheguei aqui, procuro crescer. Já fiz curso de primeiros socorros, de bombeiro para apagar incêndio, a Assembleia me dá oportunidades”, afirmou. Rita Sena, auxiliar de serviços gerais, falou sobre o que a professora ensinou a respeito da maneira adequada de atender às pessoas, principalmente os que vêm do interior do estado e não costumam estar todos os dias no Legislativo. “Queremos aprender como tratar, pois temos consciência de que somos importantes em nosso serviço. Quanto mais e melhor a gente faz, mais agradecimento a gente recebe. Adoro o meu trabalho, gosto de limpar”, afirmou.

A Diretoria Administrativa da ALBA e a Escola do Legislativo, através da diretora Fernanda Guedes, já estão programando, ainda para este segundo semestre, mas sem data definida, os outros dois ciclos do curso, com carga horária prevista de 24 horas, que provavelmente deverão ser ministrados pelos técnicos do Senac (Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial). No segundo eixo, será abordado o tema “Técnicas de Higienização e Limpeza”, quando os participantes vão aprender, dentre outras coisas, a planejar o roteiro de trabalho da limpeza, ter noções de educação ambiental e saber como organizar e armazenar o estoque dos produtos. Na terceira e última fase do curso, “Segurança e Medicina do Trabalho” será o foco das atividades. Evitar acidentes no trabalho, uso e conservação dos EPIs, contaminações por inalação de produtos químicos e a exposição a riscos ergonômicos farão parte do conteúdo para os futuros alunos do programa.