O curso Desenvolvimento de Habilidades Sociais, que integra o chamado Eixo Comportamental, foi encerrado nesta segunda-feira (29), com uma dinâmica de grupo entre os 27 servidores da Casa do Povo, dependentes e estagiários participantes. Com uma carga horária de 9 horas, o curso foi ministrado pela pedagoga Rosa Elisa Gomes e a psicóloga Camila Marçal, instrutoras da Escola do Legislativo.

As profissionais explicaram que o objetivo geral foi desenvolver as habilidades sociais necessárias para interagir com as pessoas de forma empática, “promovendo a saúde no ambiente organizacional através de bons feedbacks, tolerância e respeito”. São pilares do curso o aumento da satisfação, a melhoria da produtividade e o comprometimento através das competências desenvolvidas. Nas aulas, os alunos aprenderam noções de autoconhecimento, como ter uma comunicação eficaz entre o emissor e o receptor, além de desenvolver a prática do relacionamento inter e intrapessoal, bem como o trabalho em equipe e colaboração.

“Milhares de pessoas circulam todos os dias pela Assembleia Legislativa, sendo necessário que os nossos funcionários tenham a devida capacitação para um bom relacionamento e empatia com este público. Com este conteúdo, que oferecemos no curso, o servidor estará apto a se relacionar com os cidadãos e prestar um melhor atendimento, objetivo maior da instituição política”, afirmou a pedagoga Elisa.

Desde o início do ano, esta é a terceira turma que está sendo formada. Para a psicóloga Camila, o desenvolvimento de habilidades é essencial para melhorar o ambiente do trabalho. “Se a gente desperta isso para os jovens, para os servidores, vamos ter um ambiente mais saudável, no qual as pessoas terão um relacionamento mais plausível, porque entendem que a diversidade faz parte, que a comunicação é importante”, concluiu.